Refusionspolitik

 

 

Indenfor 14 dage kan du returnere en vare til mariegenbrugsfund.dk.

 

Beløbet returneres ved bankoverførsel udstedt til personen, som fremgår af købsfakturaen. Venligst oplys om varen ønskes returneret eller ombyttet. Returvarer uden oplysning behandles ikke, før info er oplyst til Marie Genbrugsfund.

 

Returnering som følge af fortrydelse sker på købers egen regning. Dette inkluderer også den oprindelige leveringsomkostning. Marie Genbrugsfund anbefaler, at varen returneres via GLS, og at varen sendes som pakkepost. På den måde er der mulighed for at spore pakken og det fjerner dermed enhver tvivl om, hvorvidt varen er blevet udleveret til Marie Genbrugsfund. Yderligere har kunden mulighed for, at kunne efterlyse pakken såfremt udlevering ikke har fundet sted.

 

Varer der returneres på efterkrav, til pakkeboks eller som sendes uden porto modtages ikke af Marie Genbrugsfund

 

Alle varer der returneres til Marie Genbrugsfund skal være forsvarligt indpakket. Skade som følge af mangelfuld emballering kan medføre, at dine rettigheder bortfalder.

 

Såfremt der måtte opstå tvivlsspørgsmål, anbefaler Marie Genbrugsfund, at du retter henvendelse til info@mariegenbrugsfund.dk

 

Returvarer sendes til:

 

Marie Genbrugsfund og Møbler

Kongevej 8

6510 Gram

Møbler

Møbler fra Marie Genbrugsfund tages retur indenfor 14 dage, men kan ikke ombyttes til en anden varer da der er tale om unikavarer. Ønsker du at returnere et møbel skal du selv arrangere og betale leveringsomkostningerne.

 

Speciallavede møbler tages ikke retur jf. købeloven.

 

Marie Genbrugsfund anbefaler at returmøbler udelukkende fragtes med fragtfirmaer der er vant til at håndtere møbler.

 

Møbler skal opbevares, håndteres og pakkes forsvarligt således at de returneres i samme stand som de er modtaget. Skade som følge af mangelfuld håndtering eller emballering af møbler kan medføre, at dine rettigheder bortfalder.

 

 

 

Reklamation

 

I henhold til købeloven gælder reklamationsretten skader og mangler, der konstateres ved varens normale anvendelse.

 

Ved nyopstået skade, enten overfladisk eller funktionsmæssigt: Skade på møbler i forbindelse med fragt skal oplyses og dokumenteres inden fragtfirmaets fragtmand forlader adressen, hvor det pågældende møbel er leveret til, ellers bortfalder dine rettigheder.

 

Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.

 

Brugt stand, og almindelig patina samt "tidens tand" må forventes eftersom at møblerne ofte er over 100 år gamle og dette er ikke reklamationsgrund.

 

Alle møbler der returneres til Marie Genbrugsfund, skal være forsvarligt indpakket. Skade som følge af mangelfuld håndtering eller emballering kan medføre, at dine rettigheder bortfalder.

 

Såfremt der måtte opstå tvivlsspørgsmål, anbefaler Marie Genbrugsfund, at du retter henvendelse til info@mariegenbrugsfund.dk